Politique de Livraison

Politique de Livraison

 

Dernière mise à jour : 09/05/2025

Chez Aurore Luxuresa, nous faisons de notre mieux pour vous livrer rapidement et en toute sécurité. Cette politique nos délais, nos frais et nos conditions de livraison.

🚚 Délais de traitement

 

• Les commandes sont préparées et expédiées sous [2 à 5 jours ouvrés] après confirmation du paiement.
• Pendant les périodes de forte demande (soldes, fêtes, promotions), ce délai peut être légèrement rallongé.

 

🌍 Délais et zones de livraison

 

• France / Europe : livraison sous [5 à 10 jours ouvrés] après expédition.
• International : livraison sous [10 à 20 jours ouvrés] selon le pays et le transporteur.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la localisation et les transporteurs.

💳 Frais de livraison

 

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande, selon le pays de destination et le poids du colis.
• Livraison offerte à partir de $50-$100.

📦 Suivi des colis

 

• Chaque commande expédiée dispose d’un numéro de suivi qui vous sera communiqué par email.
• Vous pouvez suivre votre colis via le site du transporteur.

 

 

 

❌ Colis non réclamés ou adresse incorrecte

 

• Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète, la commande peut nous être retournée.
• Dans ce cas, nous vous recontacterons pour convenir d’une nouvelle expédition (frais à la charge du client).

 

 

 

🚨 Retards et problèmes de livraison

 

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).
• Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à : contact@auroreluxuresa.shop

 

 

📩 Contact

 

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous écrire à :

👉 contact@auroreluxuresa.shop

 

Delivery Policy

Last update: 09/05/2025

At Aurore Luxuresa, we do our best to deliver to you quickly and safely. This policy our deadlines, fees and delivery conditions.

🚚 Processing times

Orders are prepared and shipped within [2 to 5 business days] after payment confirmation.

During periods of high demand (sales, parties, promotions), this period may be slightly extended.

🌍 Delivery times and areas

France / Europe: delivery within [5 to 10 working days] after shipment.

International: delivery within [10 to 20 working days] depending on the country and carrier.

These deadlines are given as an indication and may vary depending on the location and the carriers.

💳 Delivery costs

Delivery costs are calculated automatically when placing an order, depending on the destination country and the weight of the package.

Free shipping from $50-$100.

📦 Package tracking

Each order shipped has a tracking number that will be communicated to you by email.

You can track your package via the carrier's website.

❌ Unclaimed package or incorrect address

If the address provided is incorrect or incomplete, the order may be returned to us.

In this case, we will contact you again to arrange a new shipment (fees paid by the customer).

🚨 Delays and delivery problems

We are not responsible for delays caused by carriers, customs or cases of force majeure (strikes, bad weather, etc.).

If you do not receive your order within the indicated deadline, contact us at: contact@auroreluxuresa.shop

📩 Contact

For any questions regarding delivery, you can write to us at:

👉 contact@auroreluxuresa.shop